הקמה של אתר אינטרנט נחשבת למשימה די מאתגרת אך עבור מי שמסתכל מהצד, מדובר במשימה שהיא טכנית בלבד או עיצובית בלבד. בעלי עסקים רבים ניגשים לתהליך הזה מתוך רצון לבנות אתר פשוט ומתמקדים בעיקר בבחירת הצבעים, הלוגו והתמונות שיפארו את דף הבית.
על פי נתוני Top Design Firms ו-Adobe, כ-62% מבעלי העסקים בוחרים בבנייה מקצועית המניבה יחס המרה הגבוה פי 2 עד 4 בהשוואה לאתרי DIY בזכות אופטימיזציה של חוויית המשתמש ולכן חשוב לשים לב לכך שכאשר אתם בונים אתר, כדאי שיהיה בנוי באמצעות אנשי מקצוע המתמחים בנושא זה.
למה אתרים נראים טוב אבל לא מתפקדים?
הסיבה העיקרית לכך שאתרים מרשימים ויזואלית נכשלים במבחן התוצאה היא המחסור בהבנה של אסטרטגיית אתר ברמה המקצועית. כאשר מתחילים לעבוד על בניית אתר לעסק ללא הגדרת קהל יעד מדויקת או הבנה של מסע הלקוח, מתקבל מוצר יפה אך חסר תועלת עסקית.
במקרים כאלו בעל העסק מוצא את עצמו עם אתר שלא מביא תוצאות כי האתר לא תוכנן להניע לפעולה אלא רק להוות כרטיס ביקור דיגיטלי פסיבי. כדי למנוע את הסיטואציה הזאת כדאי להבין כי בעצם בניית אתרים מקצועית מתחילה קודם כל במחקר שוק ובפיצוח הצרכים של הגולש עוד לפני שהמעצב נוגע בפיקסל הראשון.
ההחלטות שלא מקבלים בתחילת הדרך
אחת הנקודות הקריטיות היא בניית אתר לעסק תוך הסתכלות ארוכת טווח. ישנן פעמים בהן עסקים רבים מדלגים על שלב האפיון כדי לחסוך בזמן או בכסף וזו אחת מאותן טעויות בבניית אתר שעולות ביוקר בהמשך. כאשר לא מחליטים מראש אילו דפים הם החשובים ביותר ומהו מבנה הניווט, נוצר בלאגן היררכי שמקשה על קידום אורגני בגוגל גם אם הוא מקצועי ואף גורם לגולשים ללכת לאיבוד בין התפריטים השונים באתר. בשלב זה, חשוב לשים לב לרשימת המשימות הקריטיות:
- הגדרת המטרות העסקיות. מכירה, השארת פרטים או חשיפה.
- אפיון היררכיית התוכן בצורה לוגית.
- התאמת הממשק למובייל בצורה מלאה.
- קביעת מדדי הצלחה ברורים למעקב.
ללא החלטות אלו העסק ימצא את עצמו מהר מאד מחפש פתרונות כמו שדרוג אתר קיים וזאת על מנת לתקן את מה שהיה צריך להיעשות נכון מההתחלה.
הקשר בין מבנה האתר להתנהגות הגולשים
כאשר מתחילים תהליך של בניית אתר שמוכר מבנה האתר הוא הבסיס להכל. בניית אתר לעסק עם מבנה אתר נכון מוביל את הגולש יד ביד מהרגע שנחת בדף הנחיתה ועד לביצוע הרכישה. כאן נכנס לתמונה תהליך חשוב שמאפשר לגולשים להרגיש בבית, חוויית משתמש באתר כדי להבין מה הגולש צריך ולאפשר לו להשיג את מה שהוא צריך.
אם האתר איטי, לא ברור או עמוס בפרטים מיותרים הגולש יעזוב תוך שניות. אופטימיזציה של זמני טעינה היא הדבר החשוב ביותר כי שיפור מהירות אתר הוא לא רק עניין של נוחות, אלא גורם ישיר המשפיע על דירוג האתר במנועי החיפוש.
איך נראית אסטרטגיה שבאמת חוסכת זמן וכסף?
אסטרטגיה נכונה לא מסבכת את התהליך, אלא דווקא מפשטת אותו. היא מאפשרת לנו לדעת מראש מה אנחנו רוצים להשיג ואיך נגיע לשם, במקום לאלתר תוך כדי תנועה.
כדי להבין איך זה מתבטא בפועל, אפשר להסתכל על ההבדלים בגישה:
| ללא אסטרטגיה | עם אסטרטגיה | התוצאה בפועל |
| בחירת עיצוב לפי טעם אישי | עיצוב לפי קהל יעד | חיבור טוב יותר לגולשים |
| תוכן כללי | תוכן ממוקד מטרה | שיפור בהמרות |
| מבנה מקרי | מבנה מתוכנן | ניווט ברור ויעיל |
כאשר אנחנו עובדים עם אסטרטגיה, כל החלטה מקבלת משמעות. אנחנו לא רק בונים אתר, אלא בונים כלי עבודה שמשרת את העסק לאורך זמן.
איך מגדירים מטרה ברורה כבר בתחילת הדרך?
אחת הטעויות הנפוצות היא להתחיל לבנות אתר בלי לעצור רגע ולשאול מה אנחנו באמת רוצים להשיג. אתר יכול לשרת מטרות שונות לחלוטין, מכירה, השארת פרטים, בניית מותג או שילוב של כמה יחד.
כאשר אין מטרה ברורה, גם ההחלטות בהמשך הופכות למבולבלות. לכן, כבר בשלב הראשוני חשוב להגדיר:
- מה הפעולה המרכזית שאנחנו רוצים שהגולש יבצע
- מי קהל היעד שלנו ומה חשוב לו
- איזה מסר אנחנו רוצים להעביר כבר בשניות הראשונות
ברגע שיש תשובות לשאלות האלו, כל תהליך הבנייה הופך להיות הרבה יותר מדויק (ופתאום גם הרבה פחות מתיש).
איך אסטרטגיה מונעת תיקונים יקרים בעתיד?
כאשר עובדים בלי תכנון, כמעט תמיד מגיע הרגע שבו צריך “לפתוח הכול מחדש”. שינוי מבנה, כתיבה מחדש של תכנים או התאמות למובייל שלא נלקחו בחשבון מראש.
אסטרטגיה נכונה חוסכת את כל זה כי היא בונה תשתית יציבה כבר מההתחלה. במקום לתקן, אנחנו מתקדמים.
אפשר לראות את זה בצורה ברורה דרך כמה נקודות קריטיות:
- מבנה אתר שנבנה מראש לפי היררכיה נכונה
- תכנון עמודים לפי כוונת חיפוש ולא רק לפי רעיונות כלליים
- התאמה מלאה למובייל כבר בשלב האפיון
- שילוב נכון של SEO בתוך תהליך הבנייה
כאשר כל אלו מוגדרים מראש, אנחנו נמנעים מבזבוז זמן וכסף על שינויים חוזרים.
למה אסטרטגיה מייצרת גם שקט תפעולי?
מעבר לחיסכון בזמן ובתקציב, יש כאן גם יתרון פחות מדובר אך חשוב לא פחות, שקט. כאשר יש אסטרטגיה, אנחנו לא כל הזמן שואלים את עצמנו אם אנחנו בכיוון הנכון.
יש לנו דרך, יש לנו מדדים ואנחנו יודעים איך נראה הצלחה.
זה בא לידי ביטוי בדברים קטנים אך משמעותיים:
- פחות התלבטויות על כל שינוי קטן באתר
- יכולת לקבל החלטות מבוססות נתונים ולא תחושות
- ביטחון בתהליך גם כשלא רואים תוצאות מיידיות
התחושה הזו מאפשרת לנו לעבוד בצורה רגועה ומדויקת יותר, וזה כשלעצמו יתרון אדיר.
איך מזהים שהאסטרטגיה באמת עובדת?
בסופו של דבר, אסטרטגיה טובה נמדדת בתוצאות. אבל לא רק בתוצאה הסופית, אלא גם בדרך.
כאשר הדברים עובדים נכון, אנחנו מתחילים לראות סימנים ברורים:
- הגולשים מבינים מהר יותר מה אנחנו מציעים
- זמן השהייה באתר עולה והנטישה יורדת
- הפניות הופכות להיות מדויקות ואיכותיות יותר
אלו אינדיקציות לכך שהאתר לא רק נראה טוב, אלא גם מתפקד כמו שצריך.
ליווי מקצועי מתאים זה כל מה שאתם צריכים
גם כאשר מדובר על בניית אתר תדמית אי אפשר להתעלם מהצורך בנראות במנועי החיפוש. קידום בגוגל מוצלח ומקצועי לאחר בניית אתר לעסק הוא כזה המבוסס על תוכן איכותי שמוגש בצורה נגישה. בלי אופטימיזציה לאתר כבר בשלבי הפיתוח האתר יישאר שקוף עבור הלקוחות הפוטנציאליים. עבודה טובה של ייעוץ SEO מוקדם ככל האפשר ללא ספק תראה תוצאות.
הרי בסופו של דבר המטרה היא לייצר קידום אתרים נכון שמבוסס על נתונים ולא על תחושות בטן. כאשר האתר מתוכנן היטב ניתן לבצע שיפור יחס המרה בצורה רציפה השקעה בליווי מקצועי ובייעוץ מתאים עושה את כל ההבדל.
